Informatief En Correct
Soepel met de maandelijkse informatie
Essent review
De ervaringen van onze klanten
Bekijk de Essent ervaringen
We zijn blij met onze klanten. Daarom blijven we onze producten en services verbeteren. Dit kan niet zonder de ervaringen van onze klanten. Benieuwd naar wat onze klanten van ons vinden? We delen de Essent reviews graag met je. Handig bij de keuze voor een energieleverancier!
Een Trouwe Klant Wordt Opgelicht
Al jaren trouwe klant maar de prijs per kWH en m3 licht een stuk (min 20%) hoger dan voor nieuwe klanten. De 10% korting betaal je dus gewoon uit eigen zak. Ik hoef geen overstap bonus maar gewoon een eerlijke prijs.
Dit Paste Me Prima
Vlot en snel en realistisch gezien de markt
Weinig Begrip.
Eerder aanbod van een maand terug scheelde behoorlijk, maar medewerker had geen begrip voor het verschil en zei dat ik het maar eerder had moeten beslissen.
Zeer Slechte Communicatie
Ik ben 58 en heb qua elektra nog nooit een andere energieleverancier gehad.
Ben na het overlijden van mijn zoon bij Essent vertrokken. (hij woonde alleen en had ook energie via Essent)
Medewerker Essent toonde geen enkel medeleven na mijn mededeling mbt het overlijden.
Ik) zijn bankrekening is tijdelijk geblokkeerd. Essent) en hoe gaat alles nu betaald worden?
Essent) kan het contract niet op uw naam?
Ik) nee, mag niet van notaris.
Ineens is zijn account compleet weg, kon niet meer inloggen en/of zijn betalingen inzien.
Mail Essent) u heeft achterstand.
Ik) dat kan niet. Ik heb nooit achterstand.
Na controle stond het contract van mijn zoon toch ineens op mijn naam!
Ik) gebeld. Hoe kan dit? Ik heb hiervoor geen akkoord gegeven.
Essent) oh, niet? We gaan het oplossen.
Paar dagen later wordt ik gebeld door een hulpverlening ivm mijn schulden...
Ik) schulden? Waar?
Medewerker hulpverlening) bij Essent.
Daarna direct overgestapt.
Een nette mail met klachten gestuurd maar geen enkele reactie gehad.
Wordt ik een paar weken later gebeld.
Essent) we hebben een leuke aanbieding voor u, komt u bij ons terug, we missen u.
Ik) en mijn mail mbt alle klachten?
Essent) heeft u die naar het juiste adres gestuurd? We kunnen niets vinden.
Ik) zeker het goede adres. Maar kom ook zeker niet terug, al kreeg ik de stroom met geld toe.
Betrouwbaar En Eerlijk
Essent is voor mij al vele jaren een betrouwbare, stabiele leverancier van energie. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk. Essent is een groot en stabiel bedrijf, dat niet zo gauw failliet gaat. Deze stabiliteit is voor mij belangrijk. De energieprijzen zijn hoog, maar ik geloof dat Essent een eerlijke prijs biedt voor de consument en niet alleen maar aan de eigen winst denkt. Essent heeft misschien niet altijd de goedkooptste tarieven op de markt, maar ik heb vertrouwen dat ze er zijn voor de consument en dat telt voor mij. Ze belonen trouwe klanten en extra korting is altijd welkom!
Informatief En Correct
Soepel met de maandelijkse informatie
Weinig Begrip.
Eerder aanbod van een maand terug scheelde behoorlijk, maar medewerker had geen begrip voor het verschil en zei dat ik het maar eerder had moeten beslissen.
Een Trouwe Klant Wordt Opgelicht
Al jaren trouwe klant maar de prijs per kWH en m3 licht een stuk (min 20%) hoger dan voor nieuwe klanten. De 10% korting betaal je dus gewoon uit eigen zak. Ik hoef geen overstap bonus maar gewoon een eerlijke prijs.
Zeer Slechte Communicatie
Ik ben 58 en heb qua elektra nog nooit een andere energieleverancier gehad.
Ben na het overlijden van mijn zoon bij Essent vertrokken. (hij woonde alleen en had ook energie via Essent)
Medewerker Essent toonde geen enkel medeleven na mijn mededeling mbt het overlijden.
Ik) zijn bankrekening is tijdelijk geblokkeerd. Essent) en hoe gaat alles nu betaald worden?
Essent) kan het contract niet op uw naam?
Ik) nee, mag niet van notaris.
Ineens is zijn account compleet weg, kon niet meer inloggen en/of zijn betalingen inzien.
Mail Essent) u heeft achterstand.
Ik) dat kan niet. Ik heb nooit achterstand.
Na controle stond het contract van mijn zoon toch ineens op mijn naam!
Ik) gebeld. Hoe kan dit? Ik heb hiervoor geen akkoord gegeven.
Essent) oh, niet? We gaan het oplossen.
Paar dagen later wordt ik gebeld door een hulpverlening ivm mijn schulden...
Ik) schulden? Waar?
Medewerker hulpverlening) bij Essent.
Daarna direct overgestapt.
Een nette mail met klachten gestuurd maar geen enkele reactie gehad.
Wordt ik een paar weken later gebeld.
Essent) we hebben een leuke aanbieding voor u, komt u bij ons terug, we missen u.
Ik) en mijn mail mbt alle klachten?
Essent) heeft u die naar het juiste adres gestuurd? We kunnen niets vinden.
Ik) zeker het goede adres. Maar kom ook zeker niet terug, al kreeg ik de stroom met geld toe.
Dit Paste Me Prima
Vlot en snel en realistisch gezien de markt
Betrouwbaar En Eerlijk
Essent is voor mij al vele jaren een betrouwbare, stabiele leverancier van energie. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk. Essent is een groot en stabiel bedrijf, dat niet zo gauw failliet gaat. Deze stabiliteit is voor mij belangrijk. De energieprijzen zijn hoog, maar ik geloof dat Essent een eerlijke prijs biedt voor de consument en niet alleen maar aan de eigen winst denkt. Essent heeft misschien niet altijd de goedkooptste tarieven op de markt, maar ik heb vertrouwen dat ze er zijn voor de consument en dat telt voor mij. Ze belonen trouwe klanten en extra korting is altijd welkom!
Essent review? Laat weten wat je van ons vindt!
Bij Essent vinden we de ervaringen van onze klanten belangrijk. We vinden het fijn als klanten deze met ons delen. Heb je een Essent review? Bijvoorbeeld een klacht, of ben je tevreden over ons? Geef het door! We gaan er graag mee aan de slag.
Hebben de positieve Essent ervaringen je overtuigd? Bekijk dan direct onze beste aanbieding voor jou. Zo zorgen we samen voor een fijn thuis. Welkom! En óók als je straks klant bent staan we graag voor je klaar. Met Thuisvoordeel krijg je als klant iets extra’s. Denk aan korting op je stroomtarief, leuke cadeautjes, het sparen van Air Miles of korting op Essent producten.
Echtheid klantreviews
De reviews die op onze site staan worden door klantenvertellen verzameld en gecontroleerd op echtheid. Alle verzamelde beoordelingen zijn afkomstig van iemand die bij ons een aankoop heeft gedaan. Als dit niet het geval is, bijvoorbeeld omdat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan blijkt dit duidelijk uit de review. Wij doen er alles aan om nepreviews te voorkomen door te controleren of deze persoon bij ons bekend is en vragen een aankoopbewijs op als we de reviewer niet kennen. Nepreviews worden door ons verwijderd. Meer informatie hierover vind je op de reviewpagina van klantenvertellen.